Ce pot face co-gazdele

Oferirea de cazări poate fi mai ușoară cu sprijinul co-gazdelor. De la curățenie și pregătirea locuinței între două șederi până la primirea și deservirea oaspeților, co-gazdele își pot asuma multe responsabilități de găzduire. Ele te pot sprijini în diverse moduri, așa că acum ai posibilitatea de a seta autorizări pentru fiecare co-gazdă și de a alege ce poate accesa și gestiona la anunțul tău.

Autorizări pentru co-gazde

Autorizările pentru co-gazde determină doar ce pot accesa acestea în anunțul tău de pe Airbnb, așa că îți recomandăm în continuare să stabilești în mod clar așteptările pe care le ai de la co-gazdele tale cu privire la modul în care te pot ajuta în legătură cu locuința ta. În calitate de proprietar al anunțului, răspunzi pentru co-gazdele tale, chiar și pentru cele adăugate de co-gazdele cu acces complet. Prin urmare, asigură-te că sunt selectate cu grijă.

Alege autorizările potrivite pentru persoanele care te ajută să găzduiești:

• Acces complet: co-gazda poate trimite mesaje oaspeților și poate actualiza calendarul. Ea îți poate gestiona anunțul, inclusiv prețurile și alte detalii, și se poate ocupa de rezervări, inclusiv acceptând și refuzând cererile de călătorie și gestionând anulările, cererile de despăgubire pentru daune și alte cereri din Centrul de soluționare, precum și cererile de rambursare în baza protecției împotriva daunelor aduse proprietății gazdei. O co-gazdă poate adăuga, elimina sau actualiza autorizări pentru co-gazde, însă nu poate adăuga alte co-gazde cu acces complet și nu se poate desemna pe ea însăși (sau pe o altă co-gazdă) drept gazdă principală a anunțului.
• Acces la calendar și inbox: co-gazda poate trimite mesaje oaspeților și poate vizualiza calendarul, dar nu îl poate modifica.
• Acces la calendar: co-gazda poate vizualiza calendarul, dar nu îl poate modifica.

Precizăm că nicio co-gazdă nu poate să vizualizeze sau să modifice metoda de încasare sau informațiile fiscale ale proprietarului anunțului sau ale altei co-gazde. Numai proprietarii anunțurilor pot configura sau edita încasările unei co-gazde. Co-gazdele nu pot trimite cereri de rambursare în temeiul protecției împotriva daunelor aduse proprietății gazdei.

Toate co-gazdele asociate unui anunț pot trimite mesaje gazdei sau unei alte co-gazde din cadrul aceluiași anunț. Pentru o gestionare mai ușoară a mesajelor, toată lumea poate folosi funcția de căutare, filtrele, răspunsurile rapide și mesajele programate, totul dintr-un singur loc.

Află mai multe despre cum funcționează mesajele dintre gazde și co-gazde.

Alegerea autorizărilor adecvate

Co-gazdele care au fost adăugate la anunțul tău înainte ca noi să introducem aceste autorizări au în mod implicit autorizare de tip acces complet. Când inviți noi co-gazde la anunțul tău, va trebui să alegi autorizările acestora. Poți modifica oricând autorizările unei co-gazde, iar modificarea autorizărilor nu va afecta încasările co-gazdelor.

Aceste informații te pot ajuta să decizi ce tip de autorizări vor funcționa cel mai bine pentru fiecare dintre co-gazdele tale, în funcție de modul în care acestea te ajută să găzduiești și de ceea ce ați convenit că vor face.

Cum modifici autorizările unei co-gazde

Pentru a selecta la ce are acces o co-gazdă pe pagina anunțului tău:

Dacă trebuie să elimini complet posibilitatea unei co-gazde de a-ți accesa anunțul, află cum înlături o co-gazdă.

Cum inviți o nouă co-gazdă și alegi autorizările

Pentru a adăuga o nouă co-gazdă la anunțul tău:

Notă: gazdele sau co-gazdele cu acces complet sunt responsabile să se asigure de faptul că co-gazdele și-au dat consimțământul să primească invitații prin SMS sau e-mail. Reține că numai utilizatorii Airbnb înregistrați pot primi invitații prin SMS și că, în funcție de locul unde se află co-gazda ta ori de setările contului acesteia, se poate ca trimiterea invitațiilor prin SMS să nu fie posibilă. Dacă nu au făcut deja acest lucru, co-gazdele noi vor trebui să efectueze procesul de confirmare a identității înainte de a putea accepta o invitație.

Cum găsești o co-gazdă cu experiență

Co-gazda poate fi un prieten, un membru al familiei sau o persoană pe care ai angajat-o să îți gestioneze anunțul. 

Dacă ai nevoie de ajutor, în unele țări* poți intra în legătură cu co-gazde cu experiență din apropiere de tine, care au experiență de găzduire pe Airbnb și oferă o varietate de servicii în sprijinul gazdelor. Tu deții în continuare controlul asupra anunțului tău, primind în același timp ajutorul de care ai nevoie. Găsește o co-gazdă cu experiență în apropiere de tine și discutați despre condițiile de colaborare.