Serviciul de asistență al cartierului

Știm că problemele pot apărea în orice comunitate. De obicei, comunicarea directă cu vecinul este cea mai rapidă cale de a aborda preocupările legate de home sharing, dar poți și să ne contactezi mai jos pentru asistență suplimentară. Dacă ai o problemă care nu are legătură cu cartierul tău, te rugăm să accesezi Centrul de asistență.

Este aceasta o urgență?
Apelează la 911 pentru a contacta poliția sau alte servicii locale de urgență dacă o persoană este în pericol sau este rănită.
Este o petrecere sau un eveniment care tulbură liniștea în apropiere?
Solicită un apel de la echipa de asistență a cartierului.
Apelează echipa de asistență a cartierului direct la numărul +1 (855) 635-7754.
Te vom redirecționa de pe Airbnb pentru a apela serviciile locale de urgență. Utilizarea acestei funcții este supusă politicii noastre.

Pentru probleme care au legătură cu cartierul dar care nu reprezintă o urgență, trimite-ne un mesaj

Selectează un subiect pentru a începe. Care dintre aceste subiecte este cauza problemei tale?

Zgomot sau petrecere

Știm că zgomotul excesiv sau o petrecere pot fi frustrante. Completează formularul de mai jos și ne vom ocupa de problemă.

Ai link-ul cu anunțul Airbnb pentru această locuință? Ne va ajuta să contactăm gazda mai repede.

Ce se întâmplă când ne împărtășești o situație care te preocupă?

După ce completezi formularul, vei primi un e-mail de confirmare cu un număr de caz.

Echipa noastră va analiza situația care te preocupă. Dacă identificăm un anunț Airbnb activ corespondent, vom contacta gazda.

Te vom contacta după investigații suplimentare. Dacă avem nevoie, te vom contacta pentru mai multe informații.