Sugestii de la experți pentru o curățenie profesionistă

O curățenie temeinică făcută înainte de fiecare ședere a unui oaspete este o trăsătură definitorie a unui serviciu de găzduire de cinci stele. Unul dintre cele mai frecvente motive pentru care oaspeții acordă gazdelor scoruri mai mici de cinci stele este lipsa curățeniei.

Ar fi păcat ca ospitalitatea ta excelentă să fie umbrită de un pic de praf, de pete sau de mirosuri. Încearcă să aplici aceste sugestii de la Diana Cruz, care este o profesionistă în materie de curățenie. Împreună cu soțul, ea face curățenie în circa zece proprietăți de pe platforma Airbnb, situate în sud-vestul Floridei.

Te poți achita de sarcinile de curățenie mai ușor dacă te pregătești ca un profesionist. Diana se bazează pe instrumente și produse versatile, cum ar fi:

• Un mop multifuncțional cu lavetă din microfibră și capete de periere, pentru spălarea podelelor și ștergerea prafului din colțurile greu accesibile.
• Găleată de mop cu două compartimente pentru separarea apei cu detergent de apa de clătire.
• Aspirator cu accesorii pentru covoare și spații înguste, cum ar fi șinele ușilor glisante.
• Furtun de duș detașabil pentru clătirea unei chiuvete, a unei căzi sau a unui duș care nu are furtun.
• Racletă multifuncțională pentru suprafețe vitrate, de folosit pe plite electrice și uși sau cabine de duș.
• Soluții de curățare netoxice pentru îndepărtarea petelor, a resturilor de detergent și a grăsimii din bucătărie.
• Bureți care nu zgârie pentru îndepărtarea urmelor de calcar lăsate de apa de la robinet pe componentele din inox.
• Bile pentru uscătorul automat de rufe, care ajută la îndepărtarea scamelor și firelor de păr care se lipesc de haine.
• Rolă de scame reutilizabilă pentru îndepărtarea firelor de păr uman sau de la animalele de companie de pe mobilierul acoperit cu materiale textile.

Cu o bună organizare, poți profita la maximum de timpul pe care-l ai la dispoziție. Păstrează toate produsele de curățenie într-un singur loc, cum ar fi într-un coș de transport sau într-un dulap la care ai acces doar tu, și reaprovizionează-te în mod periodic.

Diana consideră că e important să nu te limitezi la activitățile de bază dacă vrei să obții recenzii de cinci stele de la oaspeți. Ea recomandă să îți creezi o rutină și o listă de verificare, ca să nu omiți nimic.

Primul lucru pe care-l face Diana este să strângă lenjeria de pat și alte articole textile. „E mai bine să ai un set de așternuturi și prosoape de rezervă pentru zilele în care ai și check-out, și check-in”, explică ea. „Prosoapele mari și pufoase se usucă foarte greu și asta îți încetinește treaba.”

Ea are grijă să îndepărteze murdăria, petele și firele de păr din locuri care sunt frecvent trecute cu vederea, cum ar fi:

• Sub paturi. Uită-te sub fiecare pat și îndepărtează praful sau obiectele lăsate în urmă.
• În sertare. Deschide fiecare sertar și îndepărtează resturile din interior.
• Ușile dulapurilor. Șterge fețele și marginile acestora.
• Aparatele electrocasnice. Elimină firimiturile, resturile de zahăr, cafea și alte pulberi sau urmele de lichid din prăjitorul de pâine, cafetieră, cuptorul cu microunde și frigider.
• Decorațiunile interioare. Șterge praful de pe toate suprafețele, inclusiv de pe rafturi, de pe jaluzele și de pe plantele de interior.
• Zonele exterioare. Mătură holurile și curțile pavate pentru a elimina murdăria, frunzele și pânzele de păianjen.

După ce ai terminat, verifică rezultatul muncii tale. Asta înseamnă să analizezi inclusiv lenjeria și vesela după ce le scoți din uscătorul automat de rufe sau din mașina de spălat vase.

Programează-ți o curățenie în profunzime la fiecare două sau trei luni, pentru a te ocupa și de activități pe care nu le poți efectua când timpul între două șederi e foarte scurt.

Fiecare persoană are propriul fel de a percepe mirosurile. Aromele puternice de orice fel pot fi neplăcute pentru oaspeți. Diana atrage atenția asupra faptului că, de obicei, încercările de a masca mirosurile cu înălbitor, odorizante sau alte soluții nu funcționează.

Iată ce sugestii are ea: 

• Deschide ferestrele în timp ce faci curățenie, ori de câte ori vremea o permite.
• Lasă un purificator de aer să acționeze timp de două sau trei ore pentru a neutraliza mirosurile mai puternice.
• Pulverizează un dezinfectant moderat, universal, pe care l-ai diluat cu apă, peste partea textilă a canapelelor, peste perdele și peste covoare.

„Încerc să folosesc în special produse de curățenie pe bază de plante, care să nu fie prea puternice”, explică Diana. „Sunt mai scumpe, dar reprezintă o investiție bună. Am primit foarte multe complimente pentru că locuințele miros a proaspăt.”

Micile detalii pot avea un impact major asupra oaspeților. Diana recomandă să faci următoarele trei lucruri la final pentru a crea o primă impresie excelentă.

• Înlocuiește sau reumple consumabilele. Aici intră detergentul de vase, săpunul de mâini, gelul de duș, șamponul și balsamul de păr. Dacă pui la dispoziție articole de unică folosință, cum ar fi un burete de vase, lasă-le oaspeților în ambalajul original.
• Fă ordine printre accesoriile locuinței. Aranjează cu grijă telecomenzile, pernele decorative și obiectele depozitate în sertare și dulapuri, cum ar fi uscătorul de păr sau oalele și tigăile.
• Adaugă un pic de stil folosind o tehnică de împăturire decorativă. Îndoaie prima foaie a sulului de hârtie igienică sau de prosoape de bucătărie astfel încât să formeze litera V, așa cum procedează hotelurile mai pretențioase.

„Eu împăturesc frumos până și sacii menajeri”, mărturisește Diana. „Oaspeții observă astfel de mici detalii, care le amintesc că există un om în carne și oase care are grijă de toate.”

Ia în considerare să adaugi o co-gazdă sau o persoană care să se ocupe de curățenie și care să te ajute să-ți îndeplinești obiectivele în această privință. Dacă beneficiezi de o mână de ajutor, pregătirea locuinței pentru noi oaspeți poate deveni mai eficientă, iar tu poți crea mai ușor experiențe de cinci stele.

Diana Cruz și soțul ei nu sunt prezentați în fotografii.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.