Solicitarea unei rambursări
Solicitarea unei rambursări
Ai nevoie de o rambursare? Primul pas este să trimiți un mesaj gazdei pentru a îndrepta lucrurile. Dacă problema nu se poate remedia, gazda îți poate oferi o rambursare parțială prin Centrul de soluționare. Pentru mai multe informații despre modul în care funcționează rambursările atunci când lucrurile nu merg conform planului, consultă aceste articole.
- Îndrumări
Anularea în timpul șederii tale
Politica noastră privind rezervările alternative și rambursările poate fi utilă în situațiile în care locuința sau dotările nu sunt pe măsur… - Îndrumări
Solicită o rambursare
Cererile de rambursare trebuie gestionate prin Centrul de soluționare, indiferent de valoare. - Îndrumări
Când îți vei primi rambursarea
Deși sunt trimise aproape imediat, majoritatea rambursărilor ajung în termen de 15 zile. Totuși, în cazul anumitor metode de plată și regiun… - Îndrumări
Rambursările pentru experiențe
Găsește detalii despre cum să procedezi dacă ai o problemă de călătorie care te împiedică să finalizezi o experiență Airbnb și nu poți rezol… - Îndrumări
Cum te poate ajuta Centrul de soluționare
Centrul de soluționare îți permite să soliciți sau să trimiți bani pentru chestiuni legate de călătoria ta Airbnb. Oaspeții și gazdele pot s…