Ignoră și mergi la conținut
    Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate

    Ce sunt experiențele online?

    Experiențele online sunt sesiuni video interactive în direct, în grup restrâns.Acestea implică gazde specializate, interacțiune online și posibilitatea de a intra în legătură cu oameni din întreaga lume.

    Diferența dintre experiențele în persoană și cele online

    Experiențele online sunt organizate pe Zoom. Zoom este o platformă cloud terță pentru videoconferințe care poate fi utilizată pe computere, tablete și dispozitive mobile.

    Standarde de calitate

    La fel ca experiențele în persoană, experiențele online trebuie să îndeplinească standardele de calitate.În plus, experiențele online mai trebuie să îndeplineascăunele condiții suplimentare.

    Recenziile oaspeților

    Oaspeții au la dispoziție 30 de zile pentru a scrie o recenzie după participarea la o experiență.Ei pot lăsa feedback privat pentru gazdă și feedback public pentru viitorii oaspeți.Citește mai multe despre modul în care funcționează recenziile pentru experiențele în persoană și cele online.

    Modificări ale rezervării

    Poți anula cu cel puțin 7 zile înainte de ora de începere sau în termen de 24 de ore de la rezervare sau poți modifica o rezervare cu cel puțin 72 de ore înainte de începerea experienței. Politicile privind modificarea rezervărilor existente sunt aceleași atât pentru experiențele Airbnb online, cât și pentru cele în persoană.

    Prețuri

    Prețul pentru experiențele online este în mod prestabilt de persoană. Oaspeții trebuie să rezerve un loc pentru fiecare persoană care participă la experiență.Cu toate acestea, dacă o gazdă acceptă mai mulți oaspeți care să se alăture de pe același dispozitiv, aceasta poate anunța oaspeții că trebuie să rezerve un singur loc pe pagina experienței sale, în secțiunile Ce vei face și Cum poți participa.

    Rambursări

    În cazul experiențelor online, oaspeții sunt eligibili pentru o rambursare integrală dacă apar dificultăți tehnice, cum ar fi probleme audio sau video cauzate fie de dispozitivele proprii, fie de cel al gazdei. Poți parcurge integral politica de rambursare în articolul despre Politica privind rambursarea oaspeților de experiențe.

    Centrul de soluționare

    Dacă trebuie să trimiți sau să soliciți bani oaspetelui sau gazdei (de exemplu, pentru o cerere de rambursare în afara politicii de anulare) ori să plătești servicii suplimentare, utilizeazăCentrul de soluționare.

    Ai obținut ajutorul de care aveai nevoie?
    Articole similare