Anularea experienței pe care o organizezi
We understand that sometimes life gets in the way. Yet cancellations can be very disruptive for guests and should be avoided, if possible.
If one of your Experiences has to be canceled and it’s not because of Weather or Emergencies or safety issues, you may be charged a cancellation fee.
Anularea unei rezervări pentru o experiență, în calitate de gazdă
Anularea unei rezervări pentru o experiență, în calitate de gazdă, pe computer
- Dă clic pe Panoul de control pentru experiențe > Calendar.
- Dă clic pe data din calendar.
- Identifică ora sesiunii pe care dorești să o anulezi și dă clic pe fișa experienței respective pentru a o deschide.
- Dă clic pe Anulează experiența.
- Alege opțiunea care descrie cel mai bine motivul pentru care trebuie să anulezi și dă clic pe Înainte.
- Consultă politica privind anulările de experiențe efectuate de gazde și dă clic pe Înainte.
- Adaugă un mesaj pentru oaspeți și dă click pe Anulează această experiență.
Anularea unei rezervări pentru o experiență, în calitate de gazdă, în aplicația Airbnb
- Atinge Gestionează-ți experiențele.
- Atinge Calendar
și selectează data și ora sesiunii pe care vrei s-o anulezi. - Atinge Anulează experiența.
- Alege opțiunea care descrie cel mai bine motivul pentru care trebuie să anulezi și atinge Înainte.
- Consultă politica privind anulările de experiențe efectuate de gazde și atinge Înainte.
- Adaugă un mesaj pentru oaspeți și atinge Anulează această experiență.
Anularea unei rezervări pentru o experiență, în calitate de gazdă, în aplicația Airbnb
- Atinge Gestionează-ți experiențele.
- Atinge Calendar și selectează data și ora sesiunii pe care vrei s-o anulezi.
- Atinge Anulează experiența.
- Alege opțiunea care descrie cel mai bine motivul pentru care trebuie să anulezi și atinge Înainte.
- Consultă politica privind anulările de experiențe efectuate de gazde și atinge Înainte.
- Adaugă un mesaj pentru oaspeți și atinge Anulează această experiență.
Anularea unei rezervări pentru o experiență, în calitate de gazdă, într-un browser pentru dispozitive mobile
- Atinge Calendar.
- Atinge data din calendar.
- Identifică ora sesiunii pe care dorești să o anulezi și atinge fișa experienței respective pentru a o deschide.
- Atinge Anulează experiența.
- Alege opțiunea care descrie cel mai bine motivul pentru care trebuie să anulezi și atinge Înainte.
- Consultă politica privind anulările de experiențe efectuate de gazde și atinge Înainte.
- Adaugă un mesaj pentru oaspeți și atinge Anulează această experiență.
What cancellation penalties apply
Penalties may apply if you cancel an Experience that’s already been booked by a guest.
We may charge a fee of up to 20% of the booking value of the canceled Experience, which we’ll deduct from an upcoming payout. We’ll notify you if a fee will be charged before you complete a cancellation.
Frequent cancellations, or no-shows, are a violation of our Terms of Service and may result in removal of your Experience from Airbnb.
If you need to cancel your Experience because of weather
If your Experience takes place outdoors, you may cancel if weather conditions create an unsafe or uncomfortable environment for your guests. You won't be charged a penalty fee. We may contact you for documentation to verify weather-related claims.
If you need to cancel your Experience because of emergencies or safety issues
We understand that emergencies happen. We don’t apply penalties for cancellations covered under the Major Disruptive Events Policy, or for cancellations made for valid safety reasons.
What happens to guests when you cancel their Experience reservation
Your guests will receive a notification and a full refund.
If you rebook your guests for a different date or time after canceling
If you and your guests agree to an alternative date or time and they rebook your Experience, contact us to let us know after you cancel. We’ll verify that your guests have agreed, and we’ll remove any penalty that was applied.
Articole similare
- Oaspete
Dacă gazda anulează experiența
Dacă gazda trebuie să anuleze o experiență, vei primi o notificare imediat, iar banii îți vor fi restituiți integral. - Gazdă de experiență
Ce trebuie să fac în cazul în care vremea nefavorabilă afectează experiența pe care o găzduiesc?
În cazul în care condițiile meteorologice prezintă un pericol pentru oaspeți înainte sau în timpul unei experiențe, poți anula experiența fă… - Gazdă de experiență
Cum găsești politica de anulare a rezervării pentru experiența ta
Valoarea unei rambursări depinde de politica de anulare a gazdei, precum și de ora și data la care anulezi.