Solicită o rambursare
Dacă vrei să soliciți o rambursare înainte sau după o călătorie, cererile de rambursare pot fi gestionate prin Centrul de soluționare, indiferent de valoarea lor. Reține că este posibil ca Centrul de soluționare să nu poată fi folosit pentru anumite cazări la hoteluri.
Îți recomandăm să discuți eventualele sume de rambursat cu gazda ta, utilizând firul de conversație de pe platforma Airbnb, înainte de a trimite o cerere în Centrul de soluționare. Cu toate acestea, dacă tu și gazda nu reușiți să ajungeți la o înțelegere, vei avea opțiunea de a solicita ajutorul Airbnb la găsirea unei soluții. Problemele trebuie raportate către Airbnb în termen de 72 de ore de la constatarea lor pentru a li se aplica Politica privind rezervările alternative și rambursările.
Notă: ai la dispoziție până la 60 de zile de la data de check-out a rezervării pentru a trimite o cerere în cadrul Centrului de soluționare.
Articole similare
- Oaspete
Ce se rambursează atunci când anulezi o rezervare
Află mai multe despre rambursarea ta pentru o călătorie sau experiență anulată. Urmărirea rambursărilor și chitanțelor
Cui îi place să caute prin portofel pentru a găsi o chitanță? Nimănui! Suntem aici pentru a simplifica lucrurile.