Oamenii sunt mai flexibili ca niciodată cu privire la locul și momentul călătoriei. Pentru a-i ajuta să profite de aceste noi posibilități, introducem cea mai mare schimbare din ultimul deceniu, inclusiv un mod complet nou de a căuta, un mod mai bun de a se bucura de șederi prelungite și un nivel de protecție fără egal.
Îți prezentăm un design complet nou, conceput în jurul categoriilor Airbnb, pentru a-i ajuta pe oaspeții noștri să exploreze cu ușurință lumea Airbnb și să descopere locuri pe care nu s-ar fi gândit să le caute.
Gazdele noastre oferă milioane de locuințe unice în întreaga lume. Categoriile Airbnb le organizează în colecții selecționate, cu peste 50 de categorii de locuințe alese după stilul, poziția sau activitățile disponibile în apropiere. Acestea includ:
Acum, oaspeții pot descoperi cu ușurință peste 20.000 de locuințe alese pentru arhitectura și interioarele lor emblematice, inclusiv capodopere ale unor arhitecți precum Frank Lloyd Wright și Le Corbusier.
Gazdele Airbnb oferă cea mai mare colecție de locuințe unice din lume, de la case în copac la căsuțe, în peste 100.000 de orașe din 220 de țări.
Evaluăm anunțurile de pe Airbnb utilizând învățarea automată pentru a analiza titlurile, descrierile scrise, recenziile oaspeților, descrierile fotografiilor și alte date.
Membrii echipei de selecție Airbnb examinează anunțurile și decid care fotografii vor fi prezentate. Apoi, fiecare categorie trece printr-o evaluare finală pentru a verifica consecvența și calitatea fotografiilor.
Din ce în ce mai mulți oameni aleg călătorii prelungite. Pentru a le oferi și mai multe opțiuni în planificarea călătoriei, am creat Șederi asociate, o caracteristică nouă și inovatoare care le permite să-și împartă călătoria între două locuințe diferite. Acum, oaspeții pot găsi în medie cu 40% mai multe anunțuri atunci când caută șederi prelungite.
Atunci când oaspeții caută o ședere prelungită într-o anumită destinație, le vom oferi opțiunea de a-și împărți călătoria între două locuințe diferite din regiunea respectivă.
Șederile asociate sunt oferite și în 14 categorii diferite, inclusiv camping-uri, parcuri naționale, surfing și multe altele, pentru ca oaspeții să se poată bucura de locuințe sau activități similare în două locuri diferite. De exemplu, un oaspete care caută în categoria Parcuri naționale ar putea găsi o ședere asociată care sugerează o locuință lângă Zion și alta lângă Marele Canion.
Asociem inteligent două locuințe, în funcție de poziție, tipul proprietății și dotări.
Șederile asociate sunt conectate pe hartă printr-o animație care arată în mod clar distanța dintre locuințe și succesiunea șederilor.
După ce un oaspete selectează o ședere asociată, acesta este îndrumat printr-un proces simplu pentru a rezerva fiecare locuință pe rând.
AirCover oferă cea mai cuprinzătoare protecție gratuită pentru călătorii. Le permite oaspeților să se bucure de ședere fără griji, garantând asistență în cazul unei probleme.
În cazul puțin probabil în care o gazdă e nevoită să anuleze o rezervare cu mai puțin de 30 de zile înainte de check-in, îi vom găsi oaspetelui o locuință similară sau mai bună ori îi vom rambursa suma.
Dacă un oaspete nu poate face check-in în locuința rezervată și gazda nu poate rezolva problema, îi vom găsi o locuință similară sau mai bună pe durata șederii inițiale ori îi vom rambursa suma.
Dacă, în orice stadiu al șederii, oaspetele descoperă că locuința nu este așa cum a fost prezentată, de exemplu, frigiderul nu mai funcționează și gazda nu îl poate repara ușor sau locuința are mai puține dormitoare decât scria în anunț, oaspetele va avea la dispoziție trei zile pentru a raporta problema, iar noi îi vom găsi o locuință similară sau mai bună ori îi vom rambursa suma.
Dacă vreodată un oaspete nu se simte în siguranță, are zi și noapte acces prioritar la operatori special pregătiți pentru a trata probleme de siguranță.
Beneficiile AirCover în comparație cu protecțiile complete oferite gratuit de concurenții noștri direcți.
AirCover a fost integrată direct în aplicația și site-ul Airbnb. Astfel, oaspeții pot să contacteze oricând un agent și să rezolve problemele rapid. Pentru AirCover, am creat o echipă de agenți special instruiți care oferă ajutor pentru rezervările alternative de ultim moment și am extins linia noastră de asistență nonstop privind siguranța, care acum e disponibilă în mai multe limbi ca niciodată.