Cele mai bune 10 puncte de reținut din ediția de iarnă 2022 a Airbnb

Nota redacției: acest articol a fost publicat în cadrul ediției de iarnă 2022 a Airbnb. Este posibil ca informațiile să fi suferit modificări de la data publicării. Află mai multe despre cea mai recentă ediție Airbnb.

În ultimul an, gazdele ne-au oferit mult feedback. Pe baza acestui feedback, am făcut modificări pentru a îmbunătăți experiența de găzduire.

1. Mai multe protecții AirCover: AirCover pentru gazde include acum protecții pentru mașini și ambarcațiuni staționate la locuință, plus o acoperire extinsă pentru obiecte de artă și de valoare. Majorăm limita protecției împotriva daunelor de la 1 milion USD la 3 milioane USD.

2. Confirmarea identității oaspeților: confirmarea identității s-a extins la toți oaspeții care fac rezervări pentru călătorii în cele mai căutate 35 de țări și regiuni de pe Airbnb, reprezentând 90 % dintre toate rezervările. Vom lansa această funcționalitate la nivel global începând cu prima parte a anului 2023.

3. Verificarea rezervărilor: am dezvoltat o tehnologie de verificare a rezervărilor care analizează aproximativ 100 de factori pentru a identifica rezervările care se pot solda cu petreceri neautorizate sau daune materiale. După o testare reușită în Australia, lansăm tehnologia de verificare a rezervărilor în SUA și Canada, iar apoi în întreaga lume începând cu prima parte a anului 2023.

4. Proces de rambursare mai simplu: poți trimite o cerere de rambursare în doar câțiva pași.

Citește despre actualizările aduse programului AirCover pentru gazde.

5. O mai mare responsabilizare a oaspeților: introducem regulile de bază pentru oaspeți, un nou set de standarde oficiale care le impun oaspeților să îți respecte locuința și să urmeze regulile casei tale. Fiecare oaspete va trebui să accepte aceste reguli de bază înainte de a face o rezervare. Vom responsabiliza oaspeții printr-un sistem bazat pe informare, suspendare și, dacă este necesar, înlăturarea de pe platformă.

Citește despre regulile de bază pentru oaspeți

6. Recenzii detaliate acordate oaspeților: vei putea adăuga mai multe detalii atunci când cineva stă la tine și vei putea citi mai multe informații despre oaspeți, oferite de alte gazde. Feedbackul tău va contribui la punerea în aplicare a regulilor de bază.

7. Măsuri de protecție împotriva recenziilor vindicative: vei putea contesta orice recenzie vindicativă, indiferent cu cât timp în urmă a fost postată. În această categorie intră recenziile de la oaspeți care încalcă grav regulile standard ale casei, organizează o petrecere în locuința ta, îți deteriorează bunurile sau depășesc durata rezervării.

Citește despre îmbunătățirile aduse sistemului de recenzii

8. Primirea mai rapidă a plăților: plata rapidă, o nouă metodă de încasare, îți permite să-ți primești banii în termen de 30 de minute de la autorizarea plății de către Airbnb, chiar și în zilele de sărbătoare și în weekend. Plata rapidă este disponibilă în SUA anul acesta contra unei taxe de 1,5 %, cu un plafon de 15 USD per încasare.

9. Instrumente pentru categorii: începând cu prima parte a anului 2023, vei putea verifica în ce categorie se încadrează locuința ta. De asemenea, vei putea adăuga mai multe detalii despre caracteristicile locuinței, astfel încât aceasta să poată fi încadrată în categoria corectă.

10. Categorii noi: adăugăm noi categorii pentru a-i ajuta pe oaspeți să descopere mai multe dintre locuințele oferite de gazde. Cele mai recente categorii Airbnb sunt Noutăți, Populare, Hanok-uri, La înălțime, Adaptate, Bune de joacă și Camere private.

Citește noutățile legate de categoriile Airbnb

Știi pe cineva care vrea să înceapă să găzduiască? Spune-i despre Airbnb Start, o modalitate cu totul nouă și simplă de a-și închiria locuința prin Airbnb, beneficiind gratuit de îndrumarea individuală a unei Super-gazde.

Dacă dorești să ne împărtășești gândurile tale despre cea mai recentă ediție, suntem mereu gata să te ascultăm. Trimite-ne feedbackul tău.

Citește ghidul nostru despre ediția de iarnă 2022 a Airbnb.

Protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei, asigurarea de răspundere civilă pentru gazdele de locuințe și asigurarea de răspundere civilă pentru experiențe, oferite în cadrul programului AirCover pentru gazde, nu li se aplică gazdelor care oferă cazări sau experiențe în Japonia, unde se aplică asigurarea pentru gazde din Japonia și asigurarea de protecție pentru experiențe din Japonia, nici gazdelor care oferă cazări prin Airbnb Travel, LLC. Gazdelor care ofereau șederi sau experiențe în China continentală li se aplică Programul de protecție a gazdelor din China. Reține că toate limitele privind acoperirea sunt exprimate în USD.

Protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei nu este o asigurare și nu este legată de asigurarea de răspundere civilă pentru gazdele de locuințe. Pentru locuințele din statul Washington, obligațiile contractuale ale Airbnb în temeiul protecției împotriva daunelor aduse proprietății gazdei sunt acoperite de o poliță de asigurare încheiată de Airbnb. În cadrul protecției împotriva daunelor aduse proprietății gazdei, ți se rambursează anumite daune provocate locuinței și bunurilor tale de către oaspeți, dacă oaspetele nu plătește pentru daunele respective. 

Pentru gazdele a căror țară de reședință sau sediu social nu se află în Australia, protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei face obiectul acestor termene, condiții și limitări. Pentru gazdele a căror țară de reședință sau sediu social se află în Australia, protecția împotriva daunelor aduse proprietății gazdei face obiectul acestor termene, condiții și limitări.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.