Sugestii de la gazdele Airbnb Plus: cum să adaugi detalii atente

Fiecare gazdă Airbnb Plus vine cu povești, ambianțe și cartiere unice, împărtășind din experiența sa și din istoria locuinței sale fără pereche. Iată în continuare câteva idei despre cum poți avea o abordare mai atentă față de oaspeți.

Surprinde-i și încântă-i pe oaspeți cu gesturi mici care au un mare impact: lasă-le o băutură rece sau flori proaspăt culese ori oferă-te să le rezervi o masă la un restaurant preferat de localnici. Aceste detalii neașteptate îi fac pe oaspeți să se simtă unici și îi pun în legătură cu locuri și oameni din comunitatea ta.

Fă o primă impresie excelentă oferind o selecție de gustări, băuturi și bunătăți locale. Poți să adaugi produse care au o valoare personală pentru tine, cum ar fi fructe din grădina proprie sau pâine de casă, dacă îți place să gătești.

Un bun exemplu de atenție la detalii: „Elena ne-a lăsat «olio nuovo» (ulei de măsline extravirgin de primă presă) de la ferma familiei și cafea”, spune Natasha, un oaspete care a stat la Elena, o gazdă Airbnb Plus, la ferma ei de măsline din Florența, Italia. „Am avut tot ce ne-a trebuit pentru o noapte sub cerul înstelat!”

Întâmpină oaspeții lăsându-le un mesaj personalizat în care le spui pe nume. Dacă ești la curent cu motivul vizitei lor, poți să le urezi distracție plăcută la obiectivul sau la evenimentul care i-a adus în orașul tău. Ai putea chiar să adaugi o sugestie personală, cum ar fi cel mai bun mod de a ajunge la locul respectiv. Dacă știi că oaspeții sunt în luna de miere sau sărbătoresc o zi de naștere, lasă-le un mesaj de felicitare sau chiar un buchet de flori pentru ocazie.

Și nu ezita să dai dovadă de creativitate. „Am instalat o tablă imensă pe care oaspeții pot scrie cu cretă mesaje și sugestii pentru alți oaspeți. Și, nu de puține ori, fac și desene frumoase”, spune Elena.

Există multe modalități de a depăși așteptările oaspeților și de a le oferi șederi de neuitat, însă sugestiile de găzduire oferite aici reprezintă un excelent punct de plecare.