Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate

    Cum să pui în practică procesul de curățenie în 5 pași al Airbnb

    Obține îndrumări cu privire la implementarea procesului de curățenie în 5 pași.
    Articol creat de Airbnb pe 4 iun. 2020
    Timp de citire: 8 minute
    Actualizat pe 25 iun. 2021

    Puncte importante

    • Procesul de curățenie este alcătuit din cinci pași: pregătire, curățare, igienizare, verificare și pregătire finală.

    • Știm că poate fi dificil să adopți o nouă rutină de curățenie, așa că poți găsi sugestii suplimentare, liste de verificare personalizate și multe altele în secțiunea despre curățenie din fila Performanță.

      • De asemenea, poți consulta manualul de curățenie bazat pe îndrumări de la experți al Airbnb pentru a pune în practică procesul de curățenie avansată în 5 pași.

      • Descoperă mai multe în ghidul nostru complet despre cum să creezi un spațiu în care oaspeții să se simtă ca acasă.

      Deoarece curățenia contează mai mult ca oricând, gazdele de cazări trebuie să se angajeze să respecte procesul de curățenie avansată în 5 pași al Airbnb. De aceea suntem aici, pentru a te ajuta să pui procesul în practică. Acest articol îți va prezenta cei 5 pași, precum și recomandări, sugestii și cele mai bune practici pentru a te ajuta să respecți un standard de curățenie consecvent. Cele mai bune practici se bazează pe manualul de curățenie avansată, care a fost dezvoltat în colaborare cu experți în sănătate și ospitalitate, având în vedere bunăstarea ta.

      Înainte de a face curățenie, este important ca tu sau personalul profesional de curățenie să consultați autoritățile locale pentru a afla care sunt recomandările privind durata adecvată de așteptare înainte de a intra în spațiu. De exemplu, Centrul pentru Prevenirea și Controlul Bolilor din SUA sugerează să aștepți cât mai mult posibil (cel puțin câteva ore) după plecarea oaspetelui, înainte de a intra în spațiu, deoarece acest lucru te poate ajuta să reduci expunerea la germeni. Pentru a te asigura că ai suficient timp pentru finalizarea procesului de curățenie, poți lua în considerare, de asemenea, adăugarea unui interval între rezervări prin actualizarea setărilor pentru timpul de pregătire.

      Pentru a te ajuta să începi, îți împărtășim cele mai bune practici cu privire la cei 5 pași ai procesului de curățenie: pregătire, curățare, igienizare, verificare și pregătire finală.

      Pasul 1: pregătește-te pentru o curățenie mai sigură.

      • Aerisește camerele înainte și în timpul curățeniei. Autoritățile de reglementare, cum ar fi Organizația Mondială a Sănătății (OMS) și Centrele pentru Prevenirea și Controlul Bolilor (CDC) din SUA, recomandă deschiderea ușilor și ferestrelor exterioare și utilizarea ventilatoarelor pentru a crește circulația aerului în spațiu înainte de a începe curățarea și igienizarea. Aerisește spațiul cât mai mult posibil înaintea și în timpul curățeniei.
      • Asigură-te că ai produsele de curățenie potrivite. Îți recomandăm să utilizezi numai soluții de dezinfecție și igienizare înregistrate la agenția guvernamentală relevantă (de exemplu, Agenția Europeană pentru Produse Chimice sau Agenția pentru Protecția Mediului din SUA).
      • Consultă instrucțiunile de utilizare a substanțelor chimice în condiții de siguranță. Citește întotdeauna etichetele produselor pentru a afla ingredientele active și modul de utilizare corespunzător al acestora.
      • Spală-te pe mâini cel puțin 20 de secunde cu săpun și apă. Dacă acest lucru nu este posibil, folosește un dezinfectant pentru mâini care conține cel puțin 60% alcool și consultă agenția guvernamentală locală pentru cele mai recente recomandări.
      • Poartă echipament de protecție. Înainte de a intra în locuință, îți recomandăm să-ți pui echipament de protecție, cum ar fi mănuși și măști de unică folosință sau protecții faciale din material textil.
      • Du gunoiul. Făcând acest lucru la început, previi situația în care gunoiul contaminează spațiul după ce a fost curățat. Asigură-te că pui saci curați în toate coșurile de gunoi, astfel încât aruncarea șervețelelor și a altor deșeuri să fie mai ușoară.
      • Adună toate textilele murdare din întreaga locuință. Gazdele ne-au spus că spălatul acestora este una dintre activitățile cele mai consumatoare de timp între șederile oaspeților. Adună textilele de uz casnic murdare imediat ce intri în spațiu și evită să le scuturi, pentru că astfel se pot răspândi microbii.
      • Scoate electrocasnicele din priză înainte de curățenie. Pentru siguranța ta și pentru a proteja dispozitivele, nu uita să scoți electrocasnicele din priză înainte de curățenie. Aparatele care sunt oprite de la buton rămân conectate la rețeaua electrică până la scoaterea din priză. De asemenea, poți opri alimentarea cu energie electrică de la tabloul electric.

      Memento privind siguranța: este recomandat să porți echipament de protecție curat înainte de a intra într-un spațiu. De asemenea, consultarea tuturor indicațiilor de siguranță de pe etichete te poate ajuta să înțelegi cum se utilizează adecvat produsele chimice de curățare.

      Pasul 2: curăță praful și resturile menajere.

      Curățenia înseamnă îndepărtarea microbilor și a murdăriei de pe suprafețe. De exemplu, folosirea unei lavete cu săpun pentru a șterge un blat de bucătărie sau o plită. Este important să finalizezi acest pas înainte de a-ți igieniza spațiul.

      • Spală materialele textile de uz casnic la cea mai înaltă temperatură recomandată de către producător. Nu uita să te speli pe mâini înainte de a pune mâna pe textilele curate.
      • Spălă toate vasele și golește mașina de spălat vase. Este important să speli vasele folosite de oaspeți pentru a ajuta la respectarea standardelor de igienă. Dacă nu ai o mașină de spălat vase, spală vesela folosind apă fierbinte și detergent de vase antibacterian. Pentru a evita contaminarea încrucișată, începe prin a te plimba prin spațiu și strânge vesela din fiecare cameră.
      • Șterge praful din spațiu și dă cu mătura sau cu aspiratorul pe jos. Când ștergi praful, începe de sus în jos pentru a te asigura că nu rămân urme vizibile. Mătură toate pardoselile tari și aspiră covoarele.
      • Curăță suprafețele dure cu săpun și apă. Șterge fiecare suprafață pentru a îndepărta murdăria, grăsimea, praful și microbii. Suprafețele dure includ blaturile, mesele, chiuvetele, dulapurile și pardoselile. Când speli cu mopul, începe din acel colț al camerei care este cel mai departe de ușă. Aruncă apa într-o chiuvetă care nu a fost curățată încă.

      • Curăță suprafețele moi conform instrucțiunilor producătorului. Suprafețele moi includ covoarele, lenjeria de pat și tapițeria. Dacă sunt murdare, îndepărtează cu atenție murdăria sau petele vizibile, apoi curăță cu detergenții corespunzători. Dacă este posibil, spală articolele la mașina de spălat, în conformitate cu instrucțiunile producătorului.

      Memento privind siguranța: pentru a preveni răspândirea microbilor, nu-ți atinge fața în timp ce faci curățenie.

      Pasul 3: igienizează cu dezinfectant.

      Igienizarea înseamnă utilizarea substanțelor chimice pentru a reduce numărul de microbi și bacterii. La acest pas, solicităm gazdelor să igienizeze toate zonele frecvent utilizate. De exemplu, gazdele pot igieniza butoanele ușilor, întrerupătoarele electrice și dulapurile pulverizând aceste suprafețe cu dezinfectant chimic.

      • După ce ai curățat suprafețele tari, pulverizează-le cu dezinfectant. Concentrează-te pe igienizarea tuturor suprafețelor din locuință atinse frecvent (cum ar fi mânerele ușilor și întrerupătoarele). Asigură-te că igienizezi aparatele electronice conform instrucțiunilor producătorului.
      • Lasă dezinfectantul să acționeze, păstrând suprafața umedă pe durata de timp specificată. Eticheta produsului specifică timpul de contact cu mediul umed necesar pentru ca substanțele chimice să igienizeze în mod eficient o suprafață. Astfel, substanțele chimice au suficient timp să omoare cât mai mulți microbi posibil.
      • Lasă suprafețele să se usuce la aer. Dacă suprafața se usucă înainte de scurgerea timpului de contact cu mediul umed, nu există nicio garanție că produsul a ucis agenții patogeni menționați pe etichetă.

      Memento privind siguranța: consultarea tuturor indicațiilor de pe etichete te ajută să te asiguri că folosești adecvat produsele chimice de curățenie.


      Pasul 4: consultă listele de verificare pentru fiecare cameră.

      Vei avea acces la liste de verificare a curățeniei personalizate, pe baza detaliilor anunțului tău. Asigură-te că consulți cele mai bune practici din listele de verificare pentru fiecare cameră și distribuie informațiile echipei tale de găzduire sau profesioniștilor din domeniul curățeniei cu care colaborezi.

      • Verifică încă o dată dacă toate suprafețele atinse frecvent au fost igienizate. Corectează orice eventuală scăpare.
      • Notează orice probleme de întreținere sau articole lipsă. Pe parcursul verificării finale pentru a te asigura că procesul de curățenie a fost finalizat, notează orice articole care trebuie înlocuite, reumplute sau reaprovizionate.

      Pasul 5: finalizează pregătirea camerei.

      Pentru a evita contaminarea încrucișată, este important să termini curățarea și igienizarea unei camere înainte de a o pregăti pentru următorul oaspete.

      • Elimină și curăță produsele de curățenie. Aruncă produsele de unică folosință, cum ar fi șervețelele dezinfectante. Asigură-te că cureți și orice alte instrumente care au fost utilizate. Curăță lavetele pe care le-ai folosit la curățenie la cea mai înaltă temperatură pe care o permite materialul.
      • Îndepărtează în siguranță orice echipament de curățenie după ce ai terminat curățenia. Elimină sau curăță orice echipament de protecție în conformitate cu instrucțiunile sale de utilizare.
      • Spală-te pe mâini cel puțin 20 de secunde cu săpun și apă. Dacă acest lucru nu este posibil, folosește un dezinfectant pentru mâini care conține cel puțin 60% alcool și consultă agenția guvernamentală locală pentru cele mai recente instrucțiuni.
      • Verifică pentru o ultimă dată fiecare cameră ca să te asiguri că totul este gata pentru următorul oaspete. Imaginează-te ca oaspete intrând în spațiu pentru prima dată.
      • Pregătește produse de curățenie pentru oaspeți. Oaspeții ne-au transmis că doresc să poată face curat chiar ei pe durata șederii în locuința ta. Oferă-le această posibilitate pregătind produse de curățenie pe care să le poată folosi, cum ar fi dezinfectant de mâini, prosoape de hârtie de unică folosință, spray sau șervețele dezinfectante și săpun de mâini suplimentar.
      • Aprovizionează-te din nou cu produse de curățenie. Nu uita să verifici datele de expirare ale produselor de curățenie și să te reaprovizionezi cu cele pe care le-ai consumat, astfel încât să fii gata să primești următorii oaspeți.

      Memento privind siguranța: nu lăsa niciodată produsele chimice la îndemâna copiilor.

      Angajează-te să respecți standarde mai înalte de curățenie

      Acum că știi procesul de curățenie în 5 pași, este timpul să îți actualizezi rutina de acum și să aplici aceste tehnici în fiecare cameră din spațiul tău. Știm că adoptarea unei noi rutine de curățenie poate fi dificilă, așa că am alcătuit un manual de curățenie detaliat, care include îndrumări susținute de experți, sugestii privind siguranța și liste de verificare pentru a te ajuta să pui în practică procesul de curățenie avansată în 5 pași al Airbnb. Solicităm gazdelor de cazări să respecte procesul de curățenie avansată în 5 pași al Airbnb după fiecare ședere.

      După ce gazdele se angajează să respecte procesul de curățenie în 5 pași, acest angajament va fi afișat pe pagina anunțului lor, pentru a-i informa pe oaspeți că au fost de acord să respecte un standard de curățenie consecvent.

      Te rugăm să reții că cerințele de curățenie pot fi actualizate în timp, pe măsură ce recomandările experților se modifică. Pe baza evoluției științei, procesul de curățenie avansată în 5 pași al Airbnb și manualul detaliat de curățenie urmăresc să acorde prioritate sănătății și bunăstării gazdelor și oaspeților.

      Știm că introducerea unui nou proces în rutina ta necesită timp, așa că dezvoltăm materiale educaționale și caracteristici de produs pentru a te ajuta să respecți aceste standarde de curățenie în mod eficient și exact. Consultă secțiunea despre curățenie din fila Perspective pentru a descoperi informații, sugestii și liste de verificare personalizate. Pentru îndrumări detaliate, poți descărca și manualul de curățenie.
      Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării. Procesul de curățenie avansată în 5 pași oferă un set simplu de condiții de respectat atunci când faci curățenie în locuință. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se implementează acești pași, consultă întreg manualul de curățenie al Airbnb. În calitate de gazdă, poate fi necesar să iei și alte măsuri pentru a-ți proteja propria persoană, colaboratorii și oaspeții. Trebuie să consulți și să respecți întotdeauna toate normele sau regulile locale relevante. Airbnb nu răspunde pentru eventualele vătămări sau boli cauzate de punerea în practică a acestui proces de curățenie. Pentru recomandări și reguli de curățenie specifice regiunii în care găzduiești, adaugă la marcaje acest articol din Centrul de asistență.

      Puncte importante

      • Procesul de curățenie este alcătuit din cinci pași: pregătire, curățare, igienizare, verificare și pregătire finală.

      • Știm că poate fi dificil să adopți o nouă rutină de curățenie, așa că poți găsi sugestii suplimentare, liste de verificare personalizate și multe altele în secțiunea despre curățenie din fila Performanță.

        • De asemenea, poți consulta manualul de curățenie bazat pe îndrumări de la experți al Airbnb pentru a pune în practică procesul de curățenie avansată în 5 pași.

        • Descoperă mai multe în ghidul nostru complet despre cum să creezi un spațiu în care oaspeții să se simtă ca acasă.
        Airbnb
        4 iun. 2020
        Ți-a fost de ajutor?