Răspunsuri la întrebările gazdelor: Ediția de vară a Airbnb

În data de 11 mai, am lansat Ediția de vară 2022 a Airbnb cu un nou mod de a explora, conceput în jurul categoriilor Airbnb. De atunci, am primit feedback de la mii de gazde prin intermediul Centrului pentru comunitate, al cluburilor de gazde, al e-mailurilor și al atelierelor de lucru organizate cu Consiliul consultativ al gazdelor și alți lideri din rândul gazdelor. Îți mulțumim pentru comentariile și sugestiile tale valoroase. Astăzi, dorim să-ți împărtășim acțiunile pe care le întreprindem ca răspuns la cele mai importante trei solicitări din partea gazdelor.

Faptul că puteam scrie eu titlul anunțului era unul dintre modurile prin care îmi scoteam locuința în evidență. Veți adăuga din nou titlurile în rezultatele căutărilor?

Da, am adăugat din nou titlurile de anunțuri scrise de gazdă pentru căutările de experiențe atunci când un oaspete introduce o anumită destinație.

De asemenea, am mărit dimensiunea fotografiilor din anunțuri, pentru că deseori oaspeții își fac o primă impresie despre locuință pe baza acestora. De aceea, am fost nevoiți să reducem cantitatea de informații afișată sub fotografii în rezultatele căutărilor.

Am primit mult feedback cu privire la modificări, inclusiv numeroase cereri să oferim din nou gazdelor posibilitatea de a-și crea propriul titlu al anunțului. Înțelegem de ce acest subiect stârnește atâta interes în rândul gazdelor: titlul anunțului tău este unul dintre primele lucruri pe care oaspeții le citesc în rezultatele căutărilor și reprezintă o oportunitate de a evidenția ceea ce face ca spațiul tău să fie unic.

Pe 17 iunie, am publicat noi reguli privind crearea titlurilor pentru anunțuri. Ți-am sugerat să limitezi titlul la 32 de caractere, să nu faci abuz de majuscule și să eviți emoticoanele sau simbolurile. Cel mai important, descrie ceea ce face ca locuința ta să fie unică.

Titlurile anunțurilor tale apar acum în rezultatele căutărilor pe Airbnb pentru căutările în funcție de destinație.

Mă îngrijorează faptul că anunțul meu nu este descoperit la fel de ușor. Se confruntă și alte gazde cu această problemă?

O serie de factori pot influența performanța anunțurilor, printre care sezonul și condițiile economice. Dorim să subliniem modurile în care oaspeții au ocazia să-ți descopere anunțul și ceea ce facem pentru a le optimiza și mai mult experiența de rezervare.

Deși mulți oaspeți explorează categoriile Airbnb pentru a găsi inspirație și a face rezervări, majoritatea continuă să rezerve șederi căutând după o anumită destinație și date de călătorie specifice. Odată ce oaspeții introduc destinația, aceștia utilizează fila „Toate locuințele”, așa cum au făcut-o și până acum, pentru a li se afișa toate cazările disponibile într-un anumit loc și pentru a rezerva locuința potrivită pentru ei.

Actualizare: am actualizat produsul de la lansarea noastră din luna mai. Numărul de recenzii a revenit și este afișat lângă scorul cu stele în căutările pe bază de destinație. De asemenea, vei observa că setarea implicită pentru toate căutările noi este calendarul, în loc de opțiunea „Căutare flexibilă”. Acest lucru se datorează faptului că multe dintre căutările efectuate de oaspeți sunt pentru anumite date.

Îmi plac categoriile Airbnb, dar cum pot verifica în ce categorie se află anunțul meu? Dar dacă doresc ca anunțul meu să facă parte dintr-o categorie suplimentară?

Categoriile Airbnb sunt colecții de locuințe selecționate în funcție de stilul lor unic, poziția sau proximitatea față de o activitate de călătorie. Categoriile sunt un nou mod de a prezenta diversitatea anunțurilor de pe Airbnb și de a ajuta oaspeții să descopere locuri despre care nu știau că există.

Am lansat această funcționalitate având convingerea că, în cele din urmă, va exista o categorie pentru fiecare anunț. Ne bucurăm de entuziasmul pe care noile categorii l-au stârnit în rândul gazdelor, după cum o demonstrează numeroasele idei de categorii suplimentare pe care acestea ni le-au împărtășit: de la locuințe sustenabile și locuințe potrivite pentru familii până la proprietăți din centrul orașului și cazări cu configurații de birouri la distanță.

Pe lângă faptul că implicăm comunitatea de gazde în procesul de creare a noilor categorii, explorăm modalități prin care să poți verifica din ce categorie ar putea face parte anunțul tău. Îți vom oferi detalii în lunile următoare.

Între timp, există câteva lucruri pe care le poți face pentru a te asigura că anunțul tău este luat în considerare pentru a fi inclus în categoriile Airbnb. Asigură-te că detaliile anunțului sunt actuale, complete și exacte. De asemenea, adaugă fotografii excelente la anunțul tău, deoarece calitatea fotografiilor este unul dintre criteriile-cheie din cadrul categoriilor.

Ca întotdeauna, te invităm să oferi feedback sau să participi la un atelier de lucru pentru gazde prin intermediul clubului de gazde local.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.