Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate
    Acest conținut nu este disponibil în limba selectată de tine, așa că ți-l oferim deocamdată în cea mai apropiată limbă disponibilă.

    Sugestii utile pentru primirea oaspeților internaționali

    Gestionează mai bine comunicarea interculturală cu ajutorul acestor sugestii de la o Super-gazdă din Japonia.
    Articol creat de Airbnb pe 19 iul. 2021
    Timp de citire: 3 minute
    Actualizat pe 19 iul. 2021

    Puncte importante

    • Aducem în prim-plan modul în care gazdele întâmpină oaspeți din întreaga lume.

    • Shinya Nishide, membru al Consiliului consultativ al gazdelor, oferă sugestii despre cum să creezi șederi plăcute pentru oaspeții din alte culturi.

    Bună tuturor,

    Sunt Shinya, Super-gazdă din Osaka, Japonia, și membru al Consiliului consultativ al gazdelor. În onoarea experiențelor olimpice și paralimpice online ale Airbnb, care aduc oameni din întreaga lume mai aproape de Jocurile Olimpice Tokyo 2020, am dorit să sărbătoresc comunitatea diversă a Airbnb.

    Mai jos vei afla ce am învățat despre găzduire în calitate de oaspete, precum și sfaturile mele pentru gazdele care primesc persoane din alte culturi.

    Avantajele de a-ți pune locuința la dispoziția oaspeților

    Am folosit Airbnb pentru prima dată în 2015, în timpul unei călătorii de afaceri la Shanghai, China. O companie gigant ținea un mare eveniment și hotelurile erau ocupate, așa că am găsit cazare pe Airbnb.

    După ce am ajuns, am avut o discuție plăcută cu gazda, care mi-a dat informații despre locuință. Era foarte diferită de o cameră de hotel, dar mi-a plăcut. Această experiență m-a învățat că, atunci când gazdele și oaspeții stabilesc o legătură umană, șederea poate deveni unică și mai memorabilă.

    Cu gazdele pe care le-am întâlnit în călătorii am stabilit unele dintre cele mai valoroase legături ale mele. Am învățat de la ele că modul meu de a vedea lumea nu este singurul mod posibil. Călătoriile mă fac întotdeauna mai empatic și îmi permit să înțeleg mai profund alte culturi.

    Cum mi-am găsit vocația de gazdă

    Am vrut să devin gazdă pentru a afla mai multe despre lume și pentru a le oferi oaspeților momente și interacțiuni deosebite, așa cum mi-au oferit și mie gazdele pe care le-am întâlnit în călătoriile mele.

    Iubesc Osaka și sunt gazdă de cinci ani. Locuința mea este un omagiu adus stilului japonez și filozofiei zen.

    Lucrez cu normă întreagă pentru afacerea noastră de familie, dar găzduirea este adevărata operă a vieții mele și mi se pare mai mult un hobby decât un loc de muncă.

    Cred că a găzdui pe cineva nu înseamnă doar să-i oferi o cazare, ci și să creezi o legătură cu acea persoană și să-i împărtășești cultura ta.

    Sugestii pentru primirea oaspeților din alte culturi

    Iată câteva sfaturi desprinse din experiențele mele de călător prin lume, dar și de gazdă pentru sute de oaspeți:

    O descriere a locuinței tradusă în alte limbi
    Dacă un oaspete găsește anunțul tău Airbnb tradus în limba lui, se va simți mai binevenit. La început, am avut șase limbi, apoi am tot adăugat pe parcurs.

    Dacă vrei să afli care sunt limbile cele mai vorbite de oaspeții din regiunea ta, poți consulta clubul de gazde sau organizația de turism locală. Apoi, poți folosi un instrument gratuit de traducere online pentru descrierea locuinței tale.

    Comunicarea înainte de călătorie
    Cred că comunicarea înainte de călătorie este esențială și oferă o mulțime de prilejuri de îmbunătățire a experienței gazdă-oaspete și de prevenire a neînțelegerilor. De asemenea, îmi permite să înțeleg motivul vizitei oaspeților, ce doresc să facă odată ajunși și cum îi pot eu ajuta.

    Asigurarea unui check-in fără probleme
    Vizitarea unei țări noi le poate crea neliniști unor călători. Pentru a-mi ajuta oaspeții să se simtă mai în largul lor, le pun la dispoziție informații practice despre metrou (cartele, orare și prețuri).

    De asemenea, încerc să-i întâmpin pe oaspeți în persoană sau chiar să-i aștept la stația de metrou din apropiere. Dacă nu pot să ajung, rog pe cineva din familia mea să mă ajute. Oaspeții mi-au spus că o primire în persoană înseamnă mult pentru ei.

    O primire călduroasă
    Cred că, pentru a fi o gazdă primitoare, trebuie, printre altele, să le inspiri încredere oaspeților. Asta nu înseamnă doar să le oferi un mediu sigur în locuință, ci și să îi ajuți să aibă liniște sufletească în afara locuinței.

    După ce discut cu oaspeții despre călătorie, le fac adesea recomandări personalizate de activități interesante și le dau indicații cum să ajungă acolo. De asemenea, încerc să le ofer informații utile și despre alte orașe, nu doar despre Osaka, și le dau indicații de orientare către cazarea următoare.

    Promovarea propriei culturi
    Le ofer oaspeților mei ocazia unei imersiuni în cultura Japoniei. Îmi doresc ca ei să aibă o ședere extraordinară în urma căreia să dobândească noi perspective și să se îndrăgostească de Japonia și de oamenii de aici. În acest scop, îi ajut pe oaspeți să înțeleagă comunitatea locală, diferențele culturale și regulile de etichetă socială pentru a avea interacțiuni reușite cu locuitorii și organizațiile de aici.

    Află mai multe despre acțiunile întreprinse de Consiliul consultativ al gazdelor și nu rata actualizările și sugestiile lunare de la membrii consiliului.

    Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.

    Puncte importante

    • Aducem în prim-plan modul în care gazdele întâmpină oaspeți din întreaga lume.

    • Shinya Nishide, membru al Consiliului consultativ al gazdelor, oferă sugestii despre cum să creezi șederi plăcute pentru oaspeții din alte culturi.

    Airbnb
    19 iul. 2021
    Ți-a fost de ajutor?