Alege politica de anulare potrivită pentru tine

Alegerea unei politici de anulare poate fi un act de echilibristică. Tu vrei să eviți anulările și, în același timp, să atragi oaspeți, iar oaspeții din ziua de azi doresc mai multă flexibilitate când își planifică viitoarele călătorii.

Deoarece fiecare gazdă are nevoi diferite, am creat mai multe politici de anulare. Poți alege politicile standard și pentru șederi de lungă durată care funcționează cel mai bine pentru tine.*

Politica ta standard de anulare este pentru rezervări de șederi mai scurte. Se aplică tuturor rezervărilor cu o durată de mai puțin de 28 de nopți consecutive.

• Politica de anulare flexibilă: oaspeții pot anula cu până la 24 de ore înainte de check-in și obțin o rambursare integrală, iar tu nu primești încasarea. Dacă oaspetele anulează rezervarea cu mai puțin de 24 de ore înainte de check-in și nu sosește la cazare, vei primi banii pentru prima noapte. Dacă anulează după check-in, vei primi banii pentru fiecare noapte în care stă la tine, plus o noapte suplimentară.
  
• Politica de anulare moderată: oaspeții pot anula cu până la 5 zile înainte de check-in și obțin o rambursare integrală, iar tu nu primești încasarea. Dacă oaspetele anulează după acest termen, vei primi banii pentru fiecare noapte în care stă la tine, plus o noapte suplimentară și 50% pentru toate nopțile nefolosite.
• Politica de anulare fermă: pentru a primi o rambursare integrală, oaspeții trebuie să anuleze rezervarea cu cel puțin 30 de zile înainte de check-in. De asemenea, pot primi o rambursare integrală în termen de 48 de ore de la rezervare, dacă anularea are loc cu cel puțin 14 zile înainte de check-in. Dacă anulează cu 7 până la 30 de zile înainte de check-in, vei primi 50% din tariful pentru toate nopțile. Dacă anulează cu mai puțin de 7 zile înainte de check-in, vei primi plata integrală pentru toate nopțile.
• Politica de anulare strictă: pentru a primi o rambursare integrală, oaspeții trebuie să anuleze în termen de 48 de ore de la momentul rezervării, iar anularea trebuie să aibă loc cu cel puțin 14 zile înainte de check-in. Dacă anulează cu 7 până la 14 zile înainte de check-in, vei primi 50% din tariful pentru toate nopțile. Dacă anulează după această perioadă, vei primi plata integrală pentru toate nopțile.

Politica ta de anulare pentru șederi de lungă durată se aplică rezervărilor de cel puțin 28 de nopți consecutive. Aceasta înlocuiește politica ta standard.

• Politica de anulare fermă pentru șederi de lungă durată: pentru a primi o rambursare integrală, oaspeții trebuie să anuleze rezervarea cu cel puțin 30 de zile înainte de check-in. Dacă un oaspete anulează după aceea, vei primi plata integrală pentru toate nopțile în care a stat la tine, plus 30 de nopți suplimentare. Dacă rămân mai puțin de 30 de nopți din rezervare atunci când oaspetele anulează, vei primi plata integrală pentru toate nopțile rămase.
  
• Politica de anulare strictă pentru șederi de lungă durată: oaspeții care anulează o rezervare pot obține o rambursare integrală numai dacă anulează în termen de 48 de ore de la momentul rezervării și cu cel puțin 28 de zile înainte de data de check-in. Dacă un oaspete anulează după aceea, vei primi plata pentru toate nopțile în care a stat la tine, plus 30 de nopți suplimentare de la data anulării. Dacă un oaspete anulează cu mai puțin de 30 de zile rămase din rezervare, vei primi plata integrală pentru toate nopțile rămase.

Notă: taxele de curățenie sunt rambursate întotdeauna dacă oaspetele anulează înainte de check-in, indiferent de politica de anulare a gazdei. Rambursările taxelor de servicii Airbnb pentru oaspeți depind de mai mulți factori. Află mai multe despre rambursările taxelor

Depinde de impactul pe care l-ar avea o anulare asupra ta și a activității tale de găzduire. Ia în considerare nevoile și obiectivele tale, precum și tipul de oaspete ideal pentru stilul tău de găzduire și alege politica care se potrivește cel mai bine.

Ia în considerare alegerea unei politici flexibile dacă:

• Este extrasezon și vrei să atragi oaspeții interesați să se bucure de un anumit grad de flexibilitate a planurilor de călătorie.
  
• Este sezonul de vârf și ai încredere că spațiul tău va fi rezervat din nou în cazul în care un oaspete anulează.
• Locuința ta are o poziție competitivă și nu te îngrijorează anulările de ultim moment.

Ia în considerare alegerea unei politici moderate dacă:

• Vrei să descurajezi anulările de ultim moment.
• Vrei să-ți rămână timp pentru a obține o altă rezervare în cazul în care un oaspete anulează.
• Vrei să atragi și oaspeții ale căror planuri necesită mai multă coordonare, precum călătorii de afaceri care trebuie să facă rezervări rambursabile.

Ia în considerare alegerea unei politici ferme dacă:

• Dorești să eviți anulările, dar nu reprezintă o problemă dacă ai un preaviz suficient.
• Îți place să ai mai mult timp pentru a obține o altă rezervare în cazul în care un oaspete anulează.
• Cererea pentru spațiul tău e mare pe tot parcursul anului.

Spre deosebire de politica strictă, condițiile politicii ferme permit oaspeților să primească o rambursare integrală dacă anulează rezervarea cu 30 de zile înainte de check-in.

Ia în considerare alegerea unei politici de anulare stricte dacă:

• Vrei să eviți anulările și nu ai timp să găsești sau să gestionezi rezervări înlocuitoare.
• Găzduiești pe cont propriu, iar anulările de ultim moment îți perturbă foarte mult programul.
• Cererea pentru spațiul tău e mare, iar o politică strictă nu va descuraja oaspeții care doresc să îl rezerve.

Unele gazde câștigă mai mulți bani adăugând o opțiune nerambursabilă la politica de anulare. Opțiunea le permite oaspeților să aleagă o politică de anulare mai strictă pentru un preț redus, de obicei cu 10% mai mic decât prețul de bază. Dacă oaspeții aleg această opțiune și ulterior anulează rezervarea, păstrezi întreaga încasare pentru toate nopțile rezervate.

Alegerea unei politici de anulare presupune să o găsești pe cea care funcționează cel mai bine pentru tine și oaspeții tăi. Nu uita că mulți oameni doresc flexibilitate atunci când călătoresc. Pentru a te asigura că obții rezervări, poți începe cu cea mai flexibilă politică de anulare care se potrivește cu stilul tău de găzduire.

Descoperă mai multe în ghidul nostru despre cum să configurezi un anunț de succes

*Se aplică politici diferite pentru rezervările din Germania, Italia și Coreea de Sud.

Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.