Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate
    Acest conținut nu este disponibil în limba selectată de tine, așa că ți-l oferim deocamdată în cea mai apropiată limbă disponibilă.

    Sfaturi de la gazde cărora le place să ajute alte gazde

    Două Super-gazde cu experiență își împărtășesc drumul parcurs în activitatea de găzduire și cele mai bune sugestii.
    Articol creat de Airbnb pe 24 aug. 2021
    Timp de citire: 4 minute
    Actualizat pe 24 aug. 2021

    Puncte importante

    • Antonella Brugnola și Vinícius De Franceschi, membri ai Consiliului consultativ al gazdelor, sunt profesioniști în sprijinirea și educarea altor gazde.

    • Antonella explică avantajele înscrierii într-un club de gazde și împărtășește sugestii pentru găzduirea familiilor.

    • Vinícius împărtășește călătoria sa în calitate de gazdă și oferă sfaturi pentru a oferi găzduire din inimă.

    Bună ziua tuturor,

    Suntem Antonella Brugnola și Vinícius De Franceschi, membri ai Consiliului consultativ al gazdelor și Super-gazde din Milano, Italia și Porto Alegre, Brazilia. În fiecare lună, am împărtășit noutăți de la Consiliul consultativ și câte ceva despre membrii consiliului pentru a te ajuta să ne cunoști.

    Amândoi suntem pasionați de sprijinirea altor gazde. Citește mai departe pentru a afla mai multe despre drumul pe care l-am parcurs în activitatea noastră de găzduire, precum și care sunt principalele sugestii și sfaturi de găzduire despre cum să te implici în comunitatea ta locală de gazde.

    Antonella vorbește despre găzduirea familiilor

    Casa în care ofer găzduire prin Airbnb este o clădire veche, destul de comună în nordul Italiei. După ce am început să găzduim în 2014, Airbnb ne-a ajutat să întâlnim alte gazde din Milano. Comunitatea gazdelor a fost deosebit de importantă atunci, deoarece activitatea de home sharing era atât de nouă în Italia.

    De atunci, am scris două cărți despre găzduire și am ajutat la crearea unei asociații pentru gazde în Milano. Asociația îi ajută pe oameni să învețe noțiunile de bază despre home sharing și să se adapteze la modificările reglementărilor guvernamentale. Rolul meu este cel de manager de marketing și comunicare. Profesez marketingul în Milano, deci e ușor pentru mine!

    Am văzut o mulțime de cluburi de gazde și asociații ca a noastră apărând în ultimii ani, iar sfatul meu pentru gazde este să se alăture uneia dintre ele sau să înființeze una. Orice gazdă poate contribui cu expertiza sa în organizație.

    Încercăm să ajutăm gazdele noi să înțeleagă modul în care provocările pot deveni oportunități. În timpul pandemiei de COVID-19, turiștii ar putea fi mai locali, cu nevoi și așteptări diferite, dar îți poți ajusta spațiul pentru a se potrivi acestor nevoi, cum ar fi crearea unui spațiu de lucru bine luminat.

    Am devenit expertă în găzduirea familiilor. Avem cinci paturi și un pătuț, iar în apropiere există un loc de joacă. Pentru gazdele care doresc ca spațiul lor să fie mai primitor pentru familii, le recomand să ofere servicii suplimentare, cum ar fi jucării și cărți, o trusă de prim ajutor, o listă cu activități locale potrivite pentru familii și numărul de telefon al unui medic pediatru local pentru situații de urgență.

    Este foarte plăcut să văd familii fericite în casa mea. Recent, am găzduit o familie italiană a cărei locuință era în renovare, iar în timpul șederii lor s-a născut un bebeluș.

    Vinícius vorbește despre ajutorul acordat altor gazde

    Numele meu este Vinícius, dar prietenii îmi spun Vini. Am început să găzduiesc prin Airbnb pentru a câștiga bani în timpul Cupei Mondiale din 2014 din Brazilia și această activitate s-a transformat în pasiunea mea. În cele din urmă, am renunțat la slujba mea de avocat pentru a fi gazdă cu normă întreagă.

    Astăzi, Airbnb este viața mea. Este modul în care îmi câștig existența și ceea ce îmi place cu adevărat să fac. A fi gazdă Airbnb este ca și cum ai face parte dintr-o comunitate globală sau dintr-o națiune fără frontiere.

    În 2017, am devenit expert Airbnb și, începând de atunci, am aflat mai multe despre provocările cu care se confruntă oaspeții și gazdele în fiecare zi.

    În urma experiențelor mele de găzduire și de ajutorare a altor gazde, am adunat câteva sugestii importante. În primul rând, este important ca gazdele să înțeleagă cum funcționează Airbnb. Consultă Condițiile de utilizare și politicile Airbnb pentru a te asigura că îți cunoști responsabilitățile și măsurile de protecție în calitate de gazdă.

    Gazdele sunt adesea îngrijorate atunci când se confruntă cu cereri nerezonabile din partea oaspeților, deoarece se tem că vor primi o recenzie nefavorabilă. În calitate de gazdă, am învățat că uneori este mai bine să dai dovadă de fermitate și să iei atitudine, păstrând în același timp conversația politicoasă și corectă.

    În timpul pandemiei de COVID-19, mi-am dat seama că oamenii căutau rezervări de lungă durată mai mult ca niciodată. Am decis să adaug dotări cum ar fi o conexiune Wi-Fi mai bună, precum și reduceri săptămânale și lunare mai mari.

    Găzduiește din inimă. Asta înseamnă să le arăți oaspeților că sunt cu adevărat bineveniți, nu doar pentru banii lor. Este vorba despre a-i face pe ceilalți să simtă ca acasă oriunde.

    Cu ce s-au ocupat membrii Consiliul consultativ al gazdelor în ultimul timp

    Luna trecută, colegul nostru, Pascale, ne-a spus că facem parte dintr-un nou grup de acțiune pe probleme de marketing. De asemenea, oferim consiliere organizației Airbnb.org cu privire la programele sale. Iată cele mai recente noutăți din august:

    • Feedback-ul primit de la Consiliul consultativ al gazdelor cu privire la noul grup de acțiune pe probleme de marketing a dus la schimbări în ceea ce privește unele reclame video pe care Airbnb le va reînnoi în anumite țări.
    • Consiliul consultativ al gazdelor continuă să ofere consiliere cu privire la subiecte printre care se numără și politicile și instrumentele referitoare la COVID-19, precum și să restructureze politica de anulare pentru rezervările de experiențe.

    Află mai multe despre acțiunile întreprinse de Consiliul consultativ al gazdelor și rămâi la curent cu noutățile și sugestiile lunare ale membrilor consiliului.

    Este posibil ca informațiile din acest articol să fi suferit modificări de la data publicării.

    Puncte importante

    • Antonella Brugnola și Vinícius De Franceschi, membri ai Consiliului consultativ al gazdelor, sunt profesioniști în sprijinirea și educarea altor gazde.

    • Antonella explică avantajele înscrierii într-un club de gazde și împărtășește sugestii pentru găzduirea familiilor.

    • Vinícius împărtășește călătoria sa în calitate de gazdă și oferă sfaturi pentru a oferi găzduire din inimă.

    Airbnb
    24 aug. 2021
    Ți-a fost de ajutor?