Sugestiile vor fi afișate după ce începi să tastezi în câmpul de căutare. Utilizează săgețile în sus și în jos pentru a consulta sugestiile. Utilizează tasta Enter pentru a selecta. Dacă selecția este o expresie, acea expresie va fi introdusă în câmpul de căutare. Dacă sugestia este un link, browserul va naviga la pagina respectivă.
Îndrumări
Oaspete

Cum modifici o rezervare pentru o cazare

Fie că este vorba de modificarea datelor șederii tale, a numărului de oaspeți sau a oricărui alt aspect, poți modifica o rezervare confirmată trimițând o cerere de modificare gazdei.

Trimite o cerere de modificare

  1. Accesează secțiunea Călătorii, apoi dă clic pe călătoria pe care dorești să o modifici.
  2. Dă clic peModifică rezervarea.
  3. Modifică datele șederii sau numărul de oaspeți și dă clic pe Salvează.
    • Precizăm că gazda va trebui să accepte orice modificări trimise. Dacă gazda nu acceptă, încearcă să îi trimiți un mesaj pentru a-i aminti să verifice cererea ta de modificare.
  4. Verifică modificările, apoi dă clic pe Trimite cererea.
  5. După ce trimiți cererea, gazda va primi o notificare pentru a aproba sau a refuza cererea.

Cum funcționează

În funcție de politica gazdei, modificarea numărului de oaspeți poate afecta costul total al șederii tale.

Totalul inițial și noul total îți vor fi afișate înainte de a trimite cererea de modificare. După ce gazda o acceptă, modificarea va fi procesată.

Ți se va percepe sau ți se va rambursa o sumă, dacă este cazul, iar aceasta îți va fi, de asemenea, afișată înainte de a confirma modificarea.

Dacă gazda refuză cererea ta sau nu răspunde, rezervarea ta va rămâne neschimbată.

Alte detalii

Iată câteva lucruri de reținut atunci când trimiți o cerere de modificare:

  • Nu poți face modificări dacă data de check-out este în trecut.
  • După ce au fost făcute modificările, orice modificări ulterioare trebuie să treacă prin procesul prezentat mai sus ca o nouă cerere.
  • Dacă gazda și-a modificat prețul pentru noile date înainte ca tu să soliciți modificarea, noua rezervare va reflecta acest preț, cu excepția cazului în care ai rezervat o ofertă specială.
  • Modificarea datelor rezervării poate afecta eligibilitatea ta de a beneficia de un tarif săptămânal sau lunar redus.
  • După ce șederea aferentă unei rezervări a început, nu mai poți modifica numărul de oaspeți.
    • Dacă totuși trebuie să adaugi mai mulți oaspeți la rezervarea ta, utilizează Centrul de soluționare pentru a procesa orice plăți suplimentare pe care le-ai convenit cu gazda.

Șederi mai lungi

Dacă o rezervare este pentru cel puțin 28 de nopți, se aplică politica de anulare pentru șederi mai lungi.

Pentru oaspeți

Dacă ești oaspete, poți consulta e-mailul de confirmare pentru mai multe detalii.

Dacă modifici sau anulezi o ședere mai lungă:

  • Prima ta plată ar putea fi nerambursabilă, în funcție de anunț și de momentul în care faci rezervarea.
  • Dacă anulezi după începerea călătoriei, următoarele 30 de nopți ale rezervării sunt nerambursabile.
  • Gazda poate alege să-ți ofere o rambursare suplimentară.

A fost util acest articol?

Articole similare

Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te