Sugestiile vor fi afișate după ce începi să tastezi în câmpul de căutare. Utilizează săgețile în sus și în jos pentru a consulta sugestiile. Utilizează tasta Enter pentru a selecta. Dacă selecția este o expresie, acea expresie va fi introdusă în câmpul de căutare. Dacă sugestia este un link, browserul va naviga la pagina respectivă.
Îndrumări
Gazdă

Modificarea unei rezervări în calitate de gazdă

Life happens, and sometimes you just can’t host as planned. Past reservations can’t be changed, but to edit a confirmed or active one, send your guest a trip change request proposing your new dates, price, or number of guests. You can even suggest they stay in a different place, if you have more than one.

Trimite-i oaspetelui o cerere de modificare a călătoriei

Asigură-te că modificările tale nu intră în conflict cu setările anunțului. De asemenea, este util să îi trimiți oaspetelui un mesaj prin care să-i explici motivul pentru care soliciți modificări.

  1. Accesează secțiunea Rezervări și selectează rezervarea pe care dorești să o modifici.
  2. Dă clic pe Detalii și apoi pe Modifică sau anulează rezervarea > Modifică rezervarea.
  3. În secțiunea Detaliile rezervării, modifică datele sau numărul de oaspeți și dă clic pe Salvează.
  4. În secțiunea Taxe pentru oaspeți, introdu un nou cost al cazării
    .
  5. Verifică modificările, apoi dă clic pe Trimite cererea.

Dacă oaspetele refuză sau nu răspunde, rezervarea va rămâne neschimbată. Dacă acceptă, aceasta va fi actualizată cu noile tale detalii.

Dacă prețul se modifică, i se va percepe sau i se va rambursa diferența, după caz. Dacă plata nu este trimisă cu succes în termen de 48 de ore, modificarea va fi refuzată automat, iar rezervarea va reveni la starea inițială.

Dacă datele se schimbă, politica de anulare a anunțului tău se va aplica noilor date.

Keep in mind that you can only send one request to a guest at a time. Made a mistake? You can’t modify it after sending, but you can cancel it and send a new one by repeating the steps above.

Note: For reservations in India, you can't make changes that would result in a higher price. To do so, you'd need to cancel the existing reservation, revise your listing to reflect the higher price, and ask your guest to make a new reservation.

Need to cancel or request money?

Learn how to cancel a reservation, and find out what to do if you need to cancel an active trip. To request extra funds from your guest, visit the Resolution Center.

A fost util acest articol?

Articole similare

Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te