Îndrumări
•
Gazdă
Cum procedezi dacă un oaspete nu răspunde cererii tale de modificare a călătoriei
Cum procedezi dacă un oaspete nu răspunde cererii tale de modificare a călătoriei
An unresponsive guest can be a little nerve-racking, but try not to worry. If your guest doesn’t respond to your trip change request, the reservation details will remain as is.
When to send a message
Because your guest’s reservation was already confirmed, a trip change request may come as a surprise to them. To ensure they have time to consider your changes, there’s no time limit for their response.
That said, if your request is important or urgent, send a message reminding them to accept or decline it. You can also try canceling the request and sending a new one.
If you’ve tried messaging and still can’t get hold of your guest or reach an agreement, visit the Resolution Center or contact us.
A fost util acest articol?
Articole similare
- Gazdă
Dacă un oaspete nu se prezintă pentru o rezervare
În cazul în care oaspetele tău anulează sau nu vine, vom respecta politica ta de anulare și orice încasare datorată îți va fi trimisă. - Oaspete
Retragerea unei cereri de modificare a călătoriei
Poți retrage o cerere de modificare a călătoriei înainte de a fi aprobată. Accesează-ți călătoriile pentru a găsi și anula cererea. - Gazdă
Dacă un oaspete te face să nu te simți în largul tău
Dacă un oaspete încalcă una dintre regulile casei sau te face să te simți în pericol, poți refuza cererea de rezervare sau poți anula rezerv…
Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te