Sugestiile vor fi afișate după ce începi să tastezi în câmpul de căutare. Utilizează săgețile în sus și în jos pentru a consulta sugestiile. Utilizează tasta Enter pentru a selecta. Dacă selecția este o expresie, acea expresie va fi introdusă în câmpul de căutare. Dacă sugestia este un link, browserul va naviga la pagina respectivă.
Îndrumări
Oaspete

Când îți vei primi rambursarea

Dacă îndeplinești condițiile pentru a beneficia de o rambursare, ți-o vom trimite imediat ce anulezi, prin metoda de plată pe care ai folosit-o atunci când ai făcut rezervarea. Este posibil să dureze mai mult până când banca sau emitentul cardului bancar îți va credita suma. Totul depinde de modul și momentul în care ai plătit și de unde locuiești.

Cum îți vei primi rambursarea

În numeroase cazuri, vei observa pe metoda ta de plată atât o sumă achitată, cât și o sumă rambursată. Dacă anulezi în primele 24 de ore de la rezervare, este posibil ca noi să nu-ți fi perceput încă suma, ci numai să ți-o fi blocat pe metoda de plată. În acest caz, doar vom debloca suma respectivă, printr-un proces care adesea trece neobservat de către utilizatori.

Urmărește o rambursare pe cardul tău bancar

Poți urmări rambursarea în mai multe moduri. Poți să accesezi secțiunea Călătorii, unde să selectezi rezervarea, apoi să selectezi Urmărește rambursarea. Sau poți urmări instrucțiunile de mai jos.

  1. Dă clic pe ProfilCont > Plăți și încasări.
  2. În secțiunea Plăți, dă clic pe Gestionează plățile.
  3. Selectează o tranzacție de plată pentru a afișa rubrica Starea rambursării.

Contactează-ți banca dacă nu primești rambursarea în termenele indicate mai jos. Vei găsi numărul ARN (numărul de identificare a tranzacției) în secțiunea Starea rambursării. Acesta este un număr unic pe care banca ta îl poate utiliza pentru a-ți urmări rambursarea. Furnizează-i numărul ARN băncii și aceasta te poate anunța când te poți aștepta ca rambursarea să fie depusă în contul tău.

Termenele de rambursare

24 de ore

  • Credit Airbnb pentru Afaceri
  • Credit cadou Airbnb
  • Credit Hongbao
  • PayPal

O zi lucrătoare

  • Alipay
  • WeChat Pay

Până la 5 zile lucrătoare

  • iDEAL
  • Sofort Überweisung

Între 5 și 7 zile lucrătoare

  • Klarna

Până la 15 zile lucrătoare

  • Principalele carduri bancare, inclusiv cardurile de credit și cardurile de debit preplătite
  • Alte metode de plată
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Postepay

Până la 2 extrase de cont

  • Aura
  • Elo
  • Hipercard
  • Principalele carduri bancare, numai în Brazilia

Notă: în cazul în care contul metodei de plată inițiale a fost închis, rambursarea trimisă de Airbnb nu va fi procesată. Dacă se întâmplă acest lucru, poți contacta Airbnb pentru a-i solicita să intervină și să te ajute.

A fost util acest articol?

Articole similare

Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te