Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate

    Cum îmi anulez rezervarea pentru cazare?

    Pentru a anula o rezervare:

    1. Accesează secțiunea Călătorii și selectează călătoria pe care dorești să o anulezi.
    2. Dă clic pe Afișează mai multe planuri de călătorie, apoi pe Afișează detaliile.
    3. Dă clic pe Modifică sau anulează.
    4. Dă clic pe Anulează rezervarea.

    Înainte să finalizezi anularea, îți vom arăta câți bani vei primi înapoi și de ce. Totul depinde de politica de anulare aplicabilă cazării. Toate orele sunt exprimate în fusul orar din localitatea în care se află locuința.

    Dacă trebuie să anulezi din cauza unei urgențe sau a unei circumstanțe inevitabile, află mai multe despre cum să depui o cerere de luare în considerare a circumstanțelor atenuante.

    Solicitarea unei rambursări integrale în timpul șederii

    Dacă ai o problemă în timpul șederii, îi poți trimite gazdei o cerere de rambursare din aplicația Airbnb. Poți solicita o rambursare parțială dacă dorești să continui șederea sau îi poți cere gazdei o rambursare integrală dacă preferi să anulezi rezervarea.

    Dacă gazda aprobă cererea de rambursare, rezervarea va fi anulată și rambursarea ta va fi procesată imediat. Gazda va avea la dispoziție o oră pentru a răspunde. Dacă nu răspunde, vom interveni pentru a te ajuta.

    Ai obținut ajutorul de care aveai nevoie?

    Articole similare