Îndrumări
•
Oaspete
Anularea rezervării unei șederi
Anularea rezervării unei șederi
Planurile tale s-au schimbat și acum trebuie să-ți anulezi rezervarea. Nicio problemă. Poți accesa secțiunea Călătorii pentru a-ți anula sau modifica rezervarea.
Pentru a anula o rezervare:
- Accesează secțiunea Călătorii și selectează călătoria pe care dorești să o anulezi.
- Dă clic pe Afișează mai multe planuri de călătorie, apoi pe Afișează detaliile.
- Dă clic pe Modifică sau anulează.
- Dă clic pe Anulează rezervarea.
- Atinge secțiunea Călătorii
și selectează călătoria pe care dorești să o anulezi.
- Atinge Afișează mai multe planuri de călătorie, apoi Afișează detaliile.
- Atinge Anulează rezervarea.
- Atinge secțiunea Călătorii
și selectează călătoria pe care dorești să o anulezi.
- Atinge Afișează mai multe planuri de călătorie, apoi Afișează detaliile.
- Atinge Anulează rezervarea.
- Accesează secțiunea Călătorii și selectează călătoria pe care dorești să o anulezi.
- Atinge Afișează mai multe planuri de călătorie, apoi Afișează detaliile.
- Atinge Modifică sau anulează.
- Atinge Anulează rezervarea.
Solicitarea unei rambursări în timpul șederii
Dacă ai o problemă în timpul șederii, îi poți cere gazdei să o remedieze, poți solicita o rambursare parțială sau poți solicita anularea rezervării, cu rambursare integrală. Este important să trimiți cererea în termen de 24 de ore de la observarea problemei; gazda va avea la dispoziție o oră pentru a răspunde. Dacă refuză cererea sau nu răspunde, poți solicita intervenția Airbnb.
A fost util acest articol?
Articole similare
- Îndrumări•OaspeteAflă care este suma rambursatăSuma totală rambursată depinde de politica de anulare a rezervării și de momentul în care anulezi.
- Politici comunitare•OaspetePolitica privind circumstanțele atenuante și coronavirusul (COVID-19)Găsește detalii despre acoperirea anulărilor legate de COVID-19 conform politicii noastre privind circumstanțele atenuante.
- Îndrumări•OaspeteCum modifici o rezervare pentru o cazareDacă dorești să îți modifici rezervarea, trimite-i gazdei o cerere de modificare.