Sugestiile vor fi afișate după ce începi să tastezi în câmpul de căutare. Utilizează săgețile în sus și în jos pentru a consulta sugestiile. Utilizează tasta Enter pentru a selecta. Dacă selecția este o expresie, acea expresie va fi introdusă în câmpul de căutare. Dacă sugestia este un link, browserul va naviga la pagina respectivă.
Îndrumări
Gazdă

Cum să oferi o rambursare oaspetelui

It can happen to the best of Hosts: The wifi is a no-show, or the hot tub isn't hot. If something gets in the way of your guest's good time, you can send them a full or partial refund before, during, or after their stay. We'll notify them right away, and process the refund within 48 hours. 

Once you send the money, the transaction is considered final.

Refunds prior to check-in

To refund a guest before their check-in date, go to Reservations, select a reservation, and click or tap Issue refund.

Pentru a oferi o rambursare unui oaspete:

  1. Accesează Centrul de soluționare și dă clic pe Trimite bani.
  2. Selectează un oaspete pentru a-i trimite bani și dă clic pe Înainte.
  3. În secțiunea Selectează un motiv, alege motivul care descrie cel mai bine situația rambursării tale.
  4. Dă clic pe Înainte.
  5. Introdu suma de rambursat și adaugă un mesaj pentru oaspete.
  6. Dă clic pe Înainte, apoi pe Trimite.

Hosts should submit refunds or requests within 60 days after checkout.

A fost util acest articol?

Articole similare

Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te