Îndrumări
•
Oaspete
Anularea unei călătorii din cauza circumstanțelor atenuante
Anularea unei călătorii din cauza circumstanțelor atenuante
Notă: dacă trebuie să anulezi din cauza pandemiei de COVID-19, te rugăm să consulți acest articol despre opțiunile pe care le ai.
Nu te îngrijora. Dacă trebuie să anulezi rezervarea din cauza unei urgențe sau a unei circumstanțe inevitabile, te putem ajuta:
- Citește Politica privind circumstanțele atenuante pentru a verifica dacă beneficiezi de acoperire.
- Asigură-te că ai disponibilă documentația necesară.
- Anulează-ți șederea sau experiența Airbnb selectând motivul Am o circumstanță atenuantă.
- Contactează-ne pentru a depune o cerere de despăgubire și te vom îndruma pe tot parcursul pașilor următori, care includ trimiterea documentației necesare și timpul de așteptare pentru ca echipa noastră să examineze cazul tău.
Important: cererile de despăgubire trebuie trimise în termen de 14 zile de la anulare.
A fost util acest articol?
Articole similare
- Oaspete
Politica privind evenimentele perturbatoare majore
Află detalii despre modul de gestionare a anulărilor atunci când după rezervare au loc evenimente neprevăzute pe care nu le poți controla și… - Oaspete
Cum găsești politica de anulare a gazdei tale
Valoarea unei rambursări depinde de politica de anulare a gazdei, precum și de ora și data la care anulezi. Cum funcționează anulările
Uneori apar situații neprevăzute și trebuie să anulezi. Pentru ca lucrurile să decurgă fără probleme, iată cum poți anula o rezervare.
Obține ajutor pentru rezervări, cont și multe altele.
Conectează-te sau înscrie-te