Navighează înainte pentru a accesa rezultatele sugerate

    Anularea unei călătorii din cauza circumstanțelor atenuante

    Notă: dacă trebuie să anulezi din cauza pandemiei de COVID-19, te rugăm să consulți acest articol despre opțiunile pe care le ai.

    Nu te îngrijora. Dacă trebuie să anulezi rezervarea din cauza unei urgențe sau a unei circumstanțe inevitabile, te putem ajuta:

    1. Citește Politica privind circumstanțele atenuante pentru a verifica dacă beneficiezi de acoperire.
    2. Asigură-te că ai disponibilă documentația necesară.
    3. Anulează-ți șederea sau experiența Airbnb selectând motivul Am o circumstanță atenuantă.
    4. Contactează-ne pentru a depune o cerere de despăgubire și te vom îndruma pe tot parcursul pașilor următori, care includ trimiterea documentației necesare și timpul de așteptare pentru ca echipa noastră să examineze cazul tău.

    Important: cererile de despăgubire trebuie trimise în termen de 14 zile de la anulare.

    Ai obținut ajutorul de care aveai nevoie?

    Articole similare