Scorurile cu stele pentru gazde
In addition to written reviews, star ratings are a quick way for guests to give you feedback. Guests can rate a stay or Experience in categories from 1 to 5 stars.
Star rating categories
Guests will rate their stays in the following categories—so bear these in mind when preparing for your next guest:
- Overall experience: How was it?
- Cleanliness: Did the place meet our standards?
- Accuracy: Was it accurately represented with up-to-date photos and info?
- Check-in: Was it easy?
- Communication: Did the Host respond to messages promptly?
- Location: Was the guest made aware of safety, transportation, points of interest, and special considerations like noise or other situations that might affect their stay?
- Value: Was it worth the price?
- Amenities: Was everything promised in the listing available and in good, working condition?
Note that Overall experience is a specific category where guests add a rating, not an average of the other categories.
Positive feedback for a rating
If a guest selects a positive rating (4 or 5), they will have the option to select what stood out to them. For example, if the guest selects 5 stars for Check-in, they will have the option to select things they liked, such as “Easy to find” or “Personal welcome.”
Negative feedback for a rating
If a guest selects a 3 star or less for a category, they’ll be presented with a different set of options to note what happened. Using Check-in as an example, they would have options such as “Hard to locate” or “ Unclear instructions.” If choosing 3-stars or less, a guest must select from these options to move forward.
Want to improve your rating? Learn how to create stays that get great reviews or get tips from interior designers and Superhosts.
Where guests can find your listing’s rating
Once at least 3 guests rate your listing, the average of their primary scores is shown near the title in search results and on the listing itself. Average overall scores by category can be found alongside the reviews. Preview your listing to check things out.
Vezi care sunt scorurile tale cu stele
Cum să verifici scorurile cu stele pe un computer
- Dă clic pe Astăzi, apoi pe Meniu.
- Dă clic pe Perspective.
- Dă clic pe Recenzii sau, dacă ai instrumente pentru găzduire profesionistă, accesează Performanțe și dă clic pe Calitate.
Cum să verifici scorurile cu stele în aplicația Airbnb
- Atinge Profil , apoi Mod pentru gazde .
- Atinge Meniu, apoi Perspective.
- Atinge Recenzii sau, dacă ai instrumente pentru găzduire profesionistă, accesează Performanțe și atinge Calitate.
Cum să verifici scorurile cu stele în aplicația Airbnb
- Atinge Profil , apoi Mod pentru gazde .
- Atinge Meniu, apoi Perspective.
- Atinge Recenzii sau, dacă ai instrumente pentru găzduire profesionistă, accesează Performanțe și atinge Calitate.
Cum să verifici scorurile cu stele pe un browser pentru dispozitive mobile
- Atinge Astăzi, apoi Meniu.
- Atinge Perspective.
- Atinge Recenzii sau, dacă ai instrumente pentru găzduire profesionistă, accesează Performanțe și atinge Calitate.
How reviews are ranked
Reviews are ranked by chronological order and by relevance, which may take into consideration factors such as the reader's language and country of residence. Find more about how reviews are ordered or sorted and how we strive to make reviews and ratings more fair and accurate.
Articole similare
- Oaspete
Scorurile și recenziile pentru co-gazde
Recenziile vor apărea pe pagina anunțului, precum și pe pagina de profil a administratorului anunțului. - Gazdă
Interpretarea datelor de performanță privind calitatea
Poți utiliza instrumentele noastre de găzduire profesionistă pentru a urmări numărul de recenzii de 5 stele pe care le-ai dobândit cu privir… - Oaspete
Recenziile pentru șederi scrise de gazde și oaspeți
Comunitatea noastră se bazează pe recenzii oneste și transparente. Gazdele și oaspeții scriu recenzii după încheierea șederii. Acestea sunt …