Reluarea călătoriilor în siguranță

Fii la curent cu cele mai recente sugestii cu privire la călătoriile în timpul
pandemiei de COVID-19 și ulterior.

Siguranța este o responsabilitate comună

Cerem comunității Airbnb să respecte practicile noastre privind sănătatea și siguranța în contextul pandemiei de COVID-19.

Purtarea măștii

Oaspeții și gazdele trebuie să respecte legislația și recomandările locale referitoare la purtarea măștilor atunci când interacționează.

Distanțare socială

Atunci când legislația sau recomandările locale impun acest lucru, gazdele și oaspeții trebuie să fie de acord să păstreze o distanță de 2 metri unii față de ceilalți.

Curățenie avansată

Gazdele trebuie să respecte procesul nostru de curățenie avansată în 5 pași, creat în colaborare cu experți.

Standarde ridicate pentru fiecare ședere

Procesul nostru de curățenie avansată în 5 pași, creat în colaborare cu experți, presupune mai mult decât o simplă curățenie. Este o măsură importantă pe care o pot lua gazdele pentru a asigura siguranța comunității noastre.

Spațiu privat, departe de mulțime

Locuințe private. Check-in fără contact. Spații larg deschise în aer liber. Loc pentru a putea respira. Găsește cazări cu dotările care contează cel mai mult pentru tine.

Răspunsuri la întrebările tale

Cine trebuie să respecte noile reguli de siguranță și curățenie?

Toate gazdele trebuie să respecte practicile noastre de curățenie și siguranță împotriva COVID-19. Află mai multe despre curățenia avansată Airbnb.

Atunci când legislația sau recomandările locale impun acest lucru, toate gazdele și toți oaspeții trebuie să poarte mască sau protecție facială atunci când interacționează în persoană și să păstreze o distanță de 2 metri unii față de ceilalți. Și, desigur, îți recomandăm să nu găzduiești sau să călătorești dacă ai suferit expunere la COVID-19 sau dacă prezinți simptome specifice acestei boli. Consultă condițiile privind sănătatea și siguranța pentru cazări.

Poți oricând să contactezi o gazdă în aplicația Airbnb dacă ai întrebări specifice despre practicile sale de sănătate și siguranță.

Cum modific sau anulez o rezervare existentă?

Dacă trebuie să modifici sau să anulezi rezervarea, accesează secțiunea Călătorii pe site-ul sau în aplicația Airbnb pentru mai multe detalii despre opțiunile tale de anulare actuale. Am creat această resursă pentru a-i ajuta pe oaspeți să înțeleagă procesele și politicile de anulare.

În plus, oaspeții care nu pot călători din cauză că sunt bolnavi de COVID-19 pot afla dacă beneficiază de anularea rezervării cu rambursare integrală contactând serviciul de asistență pentru clienți. Află mai multe despre Politica privind circumstanțele atenuante.

Ce politici referitoare la COVID-19 au fost create pentru experiențele Airbnb?

Experiențele Airbnb sunt reluate în țările în care reglementările guvernamentale aplicabile permit acest lucru. Oaspeții și gazdele trebuie să respecte practicile de siguranță specifice pentru experiențele în persoană, inclusiv distanțarea socială și purtarea măștii, atunci când legislația sau recomandările locale impun acest lucru. Și, desigur, stai acasă dacă te-ai expus la COVID-19 sau dacă te simți rău. Află mai multe despre recomandările noastre privind sănătatea și siguranța în cadrul experiențelor.

Dacă preferi să participi la experiență numai împreună cu grupul tău, poți lua în considerare să rezervi o sesiune privată. Dacă nu te simți în largul tău să participi la adunări în grupuri sau dacă experiențele în persoană nu s-au reluat încă în regiunea ta, descoperă experiențele online.

Ce fel de opțiuni de rezervare flexibile sunt disponibile pe Airbnb?

Politicile de anulare sunt stabilite de gazde și pot varia de la un anunț la altul. Poți găsi detalii despre politica de anulare a fiecărei cazări pe pagina principală a anunțului. Am adăugat un nou filtru de căutare pentru ca tu să poți găsi mai ușor locuințe cu politici de anulare flexibile. Află mai multe despre noul filtru.

Alte resurse

Politica privind circumstanțele atenuante

Politicile de anulare

Resurse pentru gazde